Lo studio di architettura ci racconta l'importanza della soddisfazione dei clienti

SPAZIODABITARE ci racconta quali sono gli ingredienti essenziali che uno studio di architettura deve avere per soddisfare i propri clienti al meglio.

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Qual e? la mission del vostro studio?

Ci chiamiamo SPAZIODABITARE ed il nostro logo e? un nido: il nido richiama il lavorare insieme, in rete, un pezzo alla volta e con estrema minuzia.Il nido e? casa, accoglienza, benessere e questo e? l’obiettivo del nostro lavoro: curare tutto cio? che gravita intorno al concetto di abitare, confrontandoci con diverse scale spaziali.

Quali sono gli elementi essenziali per garantire la soddisfazione del cliente nel vostro settore?

II cliente ti sceglie: non sceglie solamente un professionista ma prima sceglie te come “persona” e ti sceglie per affidarti i propri sogni, il proprio tempo ed i propri soldi.Per questo motivo il nostro e? un lavoro carico di responsabilita?: affinche? un cliente sia soddisfatto, bisogna mettersi in ascolto.Il cliente soddisfatto e? quello che vede realizzato cio? che desidera. Il cliente ha una sua idea di progetto ma siamo noi che la “traduciamo” in realta? e che, soprattutto, sappiamo rispondere alle sue domande ed esigenze.

E? importante nel vostro mondo conciliare la tradizione e l'innovazione?

Certamente. Non si tratta di conciliare la tradizione e l’innovazione: si puo? parlare di innovazione solo partendo dallo studio e dal rispetto della tradizione.Il nostro e? un territorio saturo di “costruito”, un territorio minacciato da eventi sismici di rilevante entita? e pertanto il nostro lavoro puo? essere tanto piu? all’avanguardia e innovativo, tanto piu? si ha conoscenza delle tradizioni ed un bagaglio carico di abilita? e maestria nel trattare il patrimonio esistente e trasformarlo in sicuro, efficiente e non per ultimo bello.

Una curiosità, perché Renzo Piano è tanto famoso nel vostro settore?

Renzo piano e? uno dei piu? rigorosi ed importanti architetti del nostro tempo e le sue opere parlano per lui: tradizione, innovazione, ecologia, solidarieta?, armonia, narrazione e molto altro.Per noi e? sempre stato un professionista a cui guardare con stima ed un pizzico di devozione, soprattutto perche? dotato di tre importanti caratteristiche: l’audacia, la dedizione e l’attenzione.

 Ringraziamo SPAZIODABITARE architects per la gentile intervista concessa a ProntoPro. Vi ricordiamo che potete trovare maggiori informazioni visitando il loro sito.